详细内容
一、明确微信群定位
营销型社群〔微商,销售产品,推广工程〕
这种社群,难运营的是营销型社群,我们只能做这个类型,营销型社群重点在输出价
值,首先要建立信任,再产生商业价值。
二、做好微信群分类
1、区域运营中心应该针对东粉建立专门的东粉管理群,统一命名规那么,如东大购物中心东粉群。东粉群定位:东粉的效劳及培养忠诚度,教东粉如何推广拓展东粉,发布推广素材文案等
2、针对普通会员及非会员的管理群,统一命名规那么,如东大购物中心变美孵化群+编号,群定位:一对多,逐步教育培训转化东粉及公司其它业务板块。针对核心东粉,单独建群,独立运作。
三、设定微信群管理规
1、群规〔让群员有归属感,组织感和仪式感,知道群是有专人管理的〕样本:
入群须知:
1、本群为东大购物中心变美孵化群,为大家提供穿搭技巧及潮流时尚资讯的效劳,并定期举办线上线下T台秀及穿搭课程,欢送大家邀请身边的朋友进来一起交流,结识更多的朋友。
2、进群后,为方便大家认识交流,大家可以修改自己的群昵称。名称+小区+职业。
3、欢送交流时尚穿搭,潮流趋势的话题,如果想具体了解东大近期的优惠活动,可以咨询我们群管理员。
4、不允许发送与本群无关的广告工程虚假垃圾信息,如假设发现,管理员将会请出;可以合理的推送的公众号文章内容〔变相广告〕,但需同时发50元/20人的红包,以示人品;三分钟未发请出。
5、群内禁止刷屏,禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人,禁止发布任何危害国家利益的言论,禁止涉及黄赌毒等敏感话题。
2、群管理分工
群管理员〔群创立者,可以转移群主权限,只有群管理员有踢人权限,发布公告@
所有人权限,设定邀请须同意权限〕
群客服〔如果群管理是老板的情况下,可能需要有一个群客服,或者将管理权限转
移给客服,方便管理〕
公司同事〔可以做托,便于群聊中活泼气氛〕
3、新成员进群欢送—仪式感
针对一些大咖或者有影响力人士进群,由管理员进行简单介绍,营造一种仪式感,同时
也让群员感受到群内的热情。
四、群裂变
1、自动裂变—群输出的内容,让群员感觉有价值,就会产生自传播,会自发邀请入群。常用方法:培训活动及分享知识是的输出内容。
2、模式复制—加人建立新群,将已经有成果的群机制复制。〔主动拉人进群+朋友圈宣传扫码进群〕
3、会员建群—将优质会员另行建群,享受更好的效劳。
4、借势合作—与本地一些社群合作,提供商品作为变现工程;也可以为一些社群提供活动场地,现场宣传东大,引导加微信。